2026年のケンタッキー福袋の当選メールが届いたのに、「クーポンが出ない」「どこにも表示されない」と困っている人が毎年たくさんいます。
結論からいうと、クーポンは“メールで届くものではなく”、アプリやネットオーダーで手続きを進めたときに表示される仕組みです。
この記事では、クーポンが表示されない時のやり方をご紹介し、それでも出ないときの対処法もまとめてありますので参考にしてみてください！
ケンタッキー2026福袋のクーポンが出ない(表示されない)時の対処法・やり方
先程述べたように、当選メールにはクーポンはついていないため、やり方としては次の手順で進めていく必要があります。
| 項目 | 内容（チェックポイント） |
|---|
| ① まずは当選メールを確認 | ・メールには “クーポン” は付いていません ・当選店舗(受け取り指定店舗)を確認してから次の作業に進みましょう！ |
| ② KFCアプリかネットオーダーサイト（https://order.kfc.co.jp/）にアクセス ※アプリは最新版にしておくこと | ・応募時に使用したメールアドレスとパスワードで、ログインします。 （アカウントを間違えないようにしてください） |
| ③ 注文方法を選択 | ・アプリの「注文する」ボタンをタップ ・福袋は店頭受取のため 「お持ち帰り」 を選ぶ （ここを間違えると福袋が出てこない場合があります） |
| ④ 受取店舗を選択 | ・メールに記載されている“当選店舗”を選ぶ！ ・別店舗を指定してしまうと福袋が表示されないこともあるので注意 |
| ⑤ 受取日時を設定 | ・受取期間内の日付（1/1〜1/7）から実際に来店できる日時を選択 |
| ⑥クーポン画面に移動 | ・この段階ではクーポンはまだ見えなくてOK ・画面下のメニューバーで、「メニュー」ではなく、隣にある「クーポン」のアイコンをタップしてクーポン画面へ移動します。 |
| ⑦ 注文画面でクーポンが表示 | ・クーポン画面内で、「店頭」で使用するクーポンではなく、真ん中にある「ネットオーダー」の項目に、「当選者限定ケンタ福袋購入予約クーポン」が一つだけ配信されています。 ・それを選択してカートに追加します。 |
カートに進んだら、福袋の代金を各種支払い方法から選んで支払いましょう。
決済が完了したら予約は完了になります！
※受付完了メールが届くので、必ず記載されている予約番号は保存しておきましょうね。
それでもケンタッキー2026福袋のクーポンが表示されない時の対処法・やり方まとめ！
上記のやり方を試してもクーポンが表示されない時は、こちらの対処法を試してみてください。
- アプリを完全に閉じてから、もう一度立ち上げ直す
→ 読み込みエラーが解消されることがあります。 - 一度ログアウトし、再度ログインし直す
→ アカウント情報が正しく反映されるきっかけになります。 - 別の端末やパソコンで、ブラウザ版のKFCネットオーダーにアクセスして試す
→ アプリ側の不具合かどうかを切り分けられます。 - 受取店舗と日時が正しく設定されているか確認する
→ “当選した店舗”を選べているか、受取開始日の1月1日以降になっているかを再チェック。 - 通信環境を切り替えて再度操作する
→ Wi-Fiとモバイルデータを入れ替えたり、電波の良い場所に移動すると表示されることがあります。
いずれかを試せば、うまくいくと思いますが、どうしてもできない時はKFCのカスタマーセンター(電話番号：0120-536-098)に問い合わせしてみてください。
実際にSNSでもこちらの番号に問い合わせして、丁寧に教えてもらって解決できたという方もいたので、参考にしてみてくださいね。
福袋の購入期限は2025年12月16日（火）23:59までとありますので、お早めに！
まとめ：ケンタッキー2026福袋のクーポンが出ない！表示されない時の対処法・やり方
2026年のケンタッキー福袋の当選メールは来たのに、クーポンが出ない！表示されない！と悩んでいる人が多かったため、対処法をまとめました。
クーポンはメールで来ると思っている人が多く、実際はケンタッキーのアプリで表示させる形になります。
上のやり方で進めれば、無事クーポンで福袋を購入できると思うので、ぜひやってみてくださいね。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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